Avis de non-responsabilité, politique de remboursement et d'annulation
Clause de non-responsabilité
Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2025
La clause de non-responsabilité suivante s'applique à tous les services, contenus et informations fournis par YOUNIQUE ENERGY LTD, à la fois en personne et via notre site Web www.younique.cc .
1. Services de bien-être et nature non médicale
YOUNIQUE ENERGY LTD propose des soins de bien-être, de beauté et de relaxation tels que des massages, des soins du visage, des manucures, des pédicures et des thérapies énergétiques à base de cristaux. Ces services visent à favoriser le bien-être général et ne se substituent en aucun cas à un avis, un diagnostic ou un traitement médical.
Nous ne sommes pas un établissement médical et notre personnel n'est pas composé de professionnels de santé agréés. Si vous avez des problèmes de santé, veuillez consulter un professionnel de santé qualifié avant de réserver un service.
2. Les résultats individuels peuvent varier
Chaque corps et chaque système énergétique sont uniques. Si de nombreux clients constatent des effets positifs tels que la relaxation, une amélioration de l'humeur ou un alignement énergétique, les résultats varient d'une personne à l'autre et ne peuvent être garantis.
3. Allergies, sensibilités et contre-indications
Veuillez nous informer de toute allergie, sensibilité cutanée, blessure, problème médical ou grossesse avant votre traitement. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'effets indésirables si ces informations n'ont pas été communiquées avant la séance.
4. Avertissement concernant le travail sur les cristaux et l'énergie
Les thérapies par les cristaux et les techniques d'équilibrage énergétique sont des pratiques de bien-être complémentaires fondées sur des méthodes traditionnelles et holistiques. Leurs effets ne sont pas scientifiquement prouvés et ne doivent pas être interprétés comme une guérison médicale ou un conseil spirituel.
5. Contenu du site Web
L'ensemble du contenu de notre site web ( www.younique.cc ) est fourni à titre informatif uniquement. Nous mettons tout en œuvre pour maintenir les informations à jour, mais nous ne garantissons pas leur exactitude, leur exhaustivité ou leur pertinence.
Nous ne sommes pas responsables de toute perte ou dommage résultant de l'utilisation de ce site Web ou des informations qu'il contient.
6. Liens externes
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. YOUNIQUE ENERGY LTD n'est pas responsable du contenu, des politiques de confidentialité ni des pratiques de ces sites.
7. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, YOUNIQUE ENERGY LTD, ses administrateurs, employés ou partenaires ne pourront être tenus responsables de tout dommage direct, indirect, accessoire ou consécutif résultant de l'utilisation de nos services ou de notre site Web.
8. Consent
En réservant un service, en entrant dans nos locaux ou en utilisant notre site Web, vous reconnaissez et acceptez cette clause de non-responsabilité.
Contact
Pour toute question concernant cette clause de non-responsabilité, veuillez contacter :
YOUNIQUE ENERGY LTD
Rez-de-chaussée, Centre commercial Cascavelle
Cascavelle, Maurice
📧 info@younique.cc
📞 +230 5903 1489
🌐 www.younique.cc
Politique de remboursement et d'annulation
Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2025
Chez YOUNIQUE ENERGY LTD, nous nous engageons à offrir des expériences bien-être exceptionnelles. Afin de garantir l'équité et la transparence pour nos clients et notre équipe, la politique de remboursement et d'annulation suivante s'applique.
1. Annulations de rendez-vous
Les annulations ou les reports doivent être effectués au moins 24 heures avant le rendez-vous prévu.
Si vous annulez moins de 24 heures à l'avance ou ne vous présentez pas, 100 % des frais de traitement peuvent être facturés ou déduits de tout forfait ou bon prépayé.
2. Arrivées tardives
Si vous arrivez en retard, nous ferons de notre mieux pour vous accueillir dans le temps de rendez-vous restant, mais nous ne pouvons pas garantir la durée complète du traitement.
Aucun remboursement ni prolongation de délai ne seront accordés en cas d'arrivée tardive.
3. Remboursements pour les services
En raison de la nature de nos services, aucun traitement effectué n'est remboursable. Si vous n'êtes pas satisfait d'un service, veuillez en parler à un responsable le jour même ; nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème.
4. Forfaits prépayés et chèques-cadeaux
Les forfaits prépayés et les chèques cadeaux ne sont pas remboursables mais peuvent être transférés à une autre personne sur demande.
Les bons expirés ne seront pas acceptés, sauf prolongation convenue au préalable.
Nous ne sommes pas responsables des bons perdus ou volés.
5. Remboursements pour les achats de produits
Les produits achetés chez YOUNIQUE ENERGY peuvent être retournés dans les 7 jours s'ils ne sont pas ouverts, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
Les remboursements seront effectués sous forme de crédit en magasin ou d'échange uniquement.
Aucun remboursement pour les articles utilisés, endommagés ou ouverts.
6. Réservations et paiements en ligne
Les paiements en ligne effectués à l'avance pour les rendez-vous ne sont remboursables que si le rendez-vous est annulé au moins 24 heures à l'avance.
Les remboursements seront traités selon le mode de paiement d'origine dans un délai de 7 jours ouvrables.
7. Contact pour annulations ou préoccupations
Pour annuler ou demander un remboursement, veuillez nous contacter :
📧 Courriel : info@younique.cc
📞 Téléphone : +230 5903 1489
8. Force majeure
YOUNIQUE ENERGY LTD décline toute responsabilité en cas d'annulation ou de retard dû à des événements indépendants de notre volonté, tels que des catastrophes naturelles, des urgences sanitaires ou des restrictions gouvernementales. Dans ce cas, nous reprogrammerons ou créditerons votre réservation dans la mesure du possible.
9. Droit de refuser le service
Nous nous réservons le droit de refuser le service ou d'émettre des remboursements à notre seule discrétion en cas de mauvaise utilisation, de comportement irrespectueux ou d'absences répétées.
Merci de votre compréhension et de votre soutien à notre petite entreprise de bien-être.
Notre objectif est de fournir à chaque client un service personnalisé, professionnel et relaxant – et nous apprécions votre coopération.